Danfoss Link™ - Smart Heating by Danfoss

Sie brauchen Hilfe bei der Installation oder dem Betrieb von Danfoss Link™?
Hier finden Sie alle Informationen, Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen

Anleitung für den Schnellstart

Online-Anleitung

Nutzen Sie die Anleitung für den Schnellstart und das Einrichten von Danfoss Link – unsere Online-Anleitung ist für Smartphone oder Tablet verfügbar und führt Sie durch den kompletten Vorgang.

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Neueste Software

WLAN

Aktualisierung des Zentralreglers mit WLAN
Wenn Ihr Danfoss Link CC Zentralregler mit WLAN verbunden ist, werden Software-Updates automatisch durchgeführt.

Die neueste Software ist die Version 4.2.1135
Falls Ihr Danfoss Link CC Zentralregler keine WLAN-Verbindung hat, können Sie die Software für Ihr Danfoss Link Modell per USB-Stick oder per SD-Karte aktualisieren und die Software hier heurnterladen:

Neueste Software für Danfoss Link™ CC mit WLAN-Funktion ( Modell 4) per USB-Stick herunterladen (Version 4.2.1135)

Wie kann ich feststellen, ob mein Zentralregler WLAN-fähig ist?

USB-Stick

Aktualisierung des Zentralreglers per USB-Stick
Laden Sie zuerst die aktuelle Software-Version über den folgenden Link auf einen USB-Stick herunter.
Gehen Sie dann zu Ihrem Zentralregler und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. USB-Stick einstecken
  2. Frontabdeckung abnehmen und den SETUP-Stift (auf der linken Seite) drei Sekunden lang eindrücken, um das Installationsmenü aufzurufen
  3. „Software“ auswählen
  4. „Software Upgrade“ auswählen
  5. „Software Upgrade starten“ auswählen
  6. „Software jetzt aktualisieren“ auswählen

Wie kann ich feststellen, ob mein Zentralregler mit WLAN ausgestattet ist?

Neueste Software für Danfoss Link™ CC ohne WLAN-Funktion ( Modell 3) per USB-Stick herunterladen (Version 3.3.1)

Mini SD-Karte

Aktualisierung des Zentralreglers über eine Mini SD-Karte
Laden Sie zuerst die aktuelle Software-Version über den folgenden Link auf eine Mini SD-Karte herunter.
Gehen Sie dann zu Ihrem Zentralregler und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Mini SD-Karte einlegen
  2. Frontabdeckung abnehmen und den SETUP-Stift drei Sekunden lang eindrücken, um das Installationsmenü aufzurufen
  3. „Software“ auswählen
  4. „Software Upgrade“ auswählen
  5. „Software Upgrade starten“ auswählen
  6. „Software jetzt aktualisieren“ auswählen

Hinweis: Zentralregler von vor 2010 verwenden bisweilen die Software-Version 1.x.x. In diesem Fall muss der Zentralregler zuerst auf die Version 2.1.35 aktualisiert werden, bevor dieser auf die neueste Version umgestellt werden kann.

Aktuelle Software für Danfoss Link™ CC ohne WLAN Funktion (Modell 2) herunterladen (Version 2.7.42)

Videos

Danfoss Eco™ Installationsanleitungen
Danfoss Link™ Installation Teil 1: Connect Thermostat mit dem Link™ CC Zentralregler verbinden
Danfoss Link™ Installation Teil 2: Connect Thermostat im richtigen Raum installieren
Danfoss Link™ Installation Teil 3: CC Zentralregler mit WLAN verbinden
Danfoss Link™ Installation Teil 4: Link™ App mit dem Link™ CC Zentralregler verbinden
Einsetzen der Batterien
Demontage und Montage
Auswahl der Adapter
WLAN an Ihrem Danfoss Link™ CC einrichten und Verbindung zur Danfoss Link App herstellen
Die richtigen Voraussetzungen schaffen mit Danfoss Link™ CC
Installationsanleitung Danfoss Link™ CC und connect
Dürfen wir Ihnen die Heizungsregelung der Zukunft vorstellen?

Bedienungsanleitungen

Erstellen Sie Ihre eigene
Bedienungsanleitung

Hier können Sie Ihre persönliche Bedienungsanleitung erstellen, mit der Sie genau die Anleitungen erhalten, die Sie benötigen. Klicken Sie auf “Bedienungsanleitung erstellen” und wählen die Geräte aus, die Sie verwenden bzw. die mit dem Zentralregler Danfoss Link CC verbunden sind.

FAQ - Fragen und Antworten

Funktioniert Danfoss Link™ mit Systemen anderer Hersteller wie Apple HomeKit, Samsung SmartThings usw.?

Danfoss Link™ kann zusammen mit den folgenden Produkten für die Beheizung von Wohnräumen verwendet werden – klicken Sie auf den Link hier. Danfoss Link™ kann nicht an andere Systeme von Drittherstellern wie Apple HomeKit, Samsung SmartThings angeschlossen warden.

Wie installiere ich Thermostate und Adapter oder tausche sie aus?

Demontage eines alten Heizkörperthermostaten
Falls sich alte Heizkörperthermostate an Ihren Heizkörper befinden, müssen Sie diese demontieren, bevor Sie die neuen Connect™ Thermostate anbringen können. In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie es machen – je nachdem, welcher Heizkörperthermostat bei Ihnen installiert ist.

Montieren des neuen Heizkörperthermostaten und Adapters


Zunächst müssen Sie herausfinden, welcher Adapter für Ihr Heizkörperventil der richtige ist. Danfoss liefert den Connect™ Thermostaten mit verschiedenen Adaptern aus, die auf gängige Ventilgehäuse passen. Werfen Sie einen Blick in die, um den Ventiltyp und Adapter zu ermitteln. Falls kein Adapter passen sollte, handelt es sich wahrscheinlich um ein sehr altes Ventil. Damit Sie voll und ganz von der neuen Technik profitieren können, empfehlen wir Ihnen, ein neues Ventil zu installieren, das den aktuellen Standards entspricht.

Wenn Sie den korrekten Adapter ermittelt haben, befestigen Sie ihn am Ventil. Legen Sie die Batterien in den neuen Connect™ Heizkörperthermostaten ein und schrauben ihn dann am Adapter fest. Verlassen Sie jetzt den Montagemodus.
Sehen Sie sich hierzu auch unser Video an.

Jetzt können Sie den Heizkörperthermostaten einem Raum zuordnen. Die Zuordnung erfolgt über den Zentralregler Danfoss Link™ CC. Sehen Sie sich hierzu diese Anleitung an: linkguide.danfoss.com

Wie kann ich ein Gerät zu meinem Danfoss Link™ CC in einen Raum hinzufügen oder entfernen?

Gerät hinzufügen
Wie Sie ein Gerät zum Zentralregler Danfoss Link™ CC hinzufügen können, erfahren Sie in unserem Kurzanleitung linkguide.danfoss.com. Bitte denken Sie daran, die Geräte per Zentralregler Danfoss Link™ CC den Räumen zuzuordnen, in denen sie montiert werden sollen.

Hinweis: Wenn Ihr Zentralregler meldet, dass das Gerät erfolgreich hinzugefügt wurde, drücken Sie am Gerät die “Reset-Taste” (sehen Sie sich hierzu bitte das Video unten an).

Geräte an anderer Stelle montieren oder entfernen
Wenn Sie ein Gerät entfernen oder einem anderen Raum installieren möchten, führen Sie am entsprechenden Gerät ein Reset durch (sehen Sie sich hierzu auch unser Video an).

Das Gerät kann jetzt neu installiert und eingerichtet werden. Mehr zum Thema erfahren Sie in unserer Installationsanleitung linkguide.danfoss.com.

Was passiert, wenn die Stromversorgung unterbrochen wird oder sich die Batterie geleert hat?

Stromausfall beim Danfoss Link™ CC Zentralregler
Sollte es zu einem Stromausfall kommen, wird der Danfoss Link™ CC Zentralregler sich wieder anschalten, sobald er wieder mit Strom versorgt wird und die Verbindung zu den angeschlossenen Geräten wieder herstellen.
Falls der Zentralregler keinen Strom mehr bekommt:

  • Die Connect™ Heizkörperthermostate bleiben auf der Temperatur, die vor dem Stromausfall eingestellt war
  • Der Raumthermostat wird in den Modus Frostschutz wechseln

Die Batterie im Heizkörperthermostat connect™ oder Raumthermostat ist leer
Sobald der Batteriestand am Heizkörperthermostaten connect® oder am Raumthermostaten niedrig ist, wird ein Batterie-Symbol auf dem Display angezeigt und der Zentralregler gibt Ihnen eine Fehlermeldung. Beide wechseln bei niedrigem Batteriestand in den Frostschutz-Modus. Verwenden Sie für Heizkörperthermostate und Raumthermostate jeweils 2 AA Alkaline-Batterien (1,5 V), die nicht wieder aufgeladen werden können.

Warum gibt es keine Verbindung zwischen meinem Zentralregler und einem oder mehreren Heizkörperthermostaten?

Je weniger Hindernisse sich zwischen dem Zentralregler und den Heizkörperthermostaten oder anderen verbundenen Geräten befinden, desto besser ist die Reichweite der Funkübertragung. Hauswände, Metallobjekte, spezielle Konstruktionen und andere Objekte können das Funksignal schwächen. Ihr Zentralregler wird einen Alarm melden, wenn er für mehr als 1,5 Stunden kein Empfang zu anderen Geräten möglich ist.
central controller connection 1

central controller connection 2

Sollten sich Hindernisse zwischen den Geräten befinden, wäre es ratsam, einen Signalverstärker zu installieren. Wie Sie das machen, erfahren Sie in unserem Kurzanleitung linkguide.danfoss.com. Falls erforderlich, können Sie das Signal noch verstärken, indem Sie einen weiteren Signalverstärker hinzufügen. Sie brauchen nur einen Zentralregler.

central controller connection 3

Wann brauche ich einen Raumthermostaten?

Der Raumthermostat kann die Temperatur an einer bestimmten Stelle Ihrer Wohnung messen und regeln.

Falls Ihr Heizkörperthermostat durch Möbel oder Vorhänge verdeckt sein sollte, empfehlen wir einen Raumthermostaten pro Raum zu installieren. So können sicherstellen, dass die gewünschte Raumtemperatur gemessen und erzielt werden kann.

Der Raumthermostat muss am Zentralregler Danfoss Link™ CC dem gleichen Raum zugeordnet werden, in dem er montiert ist.

Wie erziele ich optimale Energieeinsparungen mit dem Danfoss Link™ System?

Energieeinsparungen werden durch die Reduzierung der Raumtemperaturen erreicht.

Energy Efficiency Label

Als allgemeine Regel gilt, dass Sie rund 5% Energie einsparen können, wenn Sie die Temperatur um 1 Grad absenken. Wir empfehlen, die Temperatur um 3-4 °C während der Nacht und in Abwesenheitszeiten abzusenken, z..B. von 21°C auf 17°C. Zusätzliche Ersparnisse bietet Ihnen die Umstellung in den Urlaubsmodus, wenn Sie verreisen.
Wenn Sie den Heizkörperthermostaten Connect™ verwenden, kann das Einsparpotenzial bis zu 30% betragen. Hier mehr lesen.

Je älter Ihre Heizkörperventile und – thermostate sind, desto höher sind die Einsparungen, wenn Sie zusätzlich auf neue Thermostatventile umstellen..

Connect®  ist der erste elektronische Heizkörperthermostat, der das Energielabel AA durch die eu.bac erhalten hat.

Wo kann ich Hilfe zum Thema App oder WLAN-Verbindung für Danfoss Link™ bekommen?

Kontaktieren Sie unser Danfoss Link™ App Helpdesk, um Unterstützung zu erhalten.

Warum wird die eingestellte Temperatur am Heizkörperthermostaten nicht erreicht?

Um sicherzustellen, dass jeder Heizkörperthermostat die eingestellte Temperatur immer schnell erreicht, empfehlen wir einen Temperaturunterschied von maximal 4 °C.

Danfoss Link™ ermöglicht eine exakte und effiziente Regelung Ihrer Raumtemperaturen, indem es sich an Ihr Heizungssystem anpasst. Dieser Lernprozess dauert ungefähr eine Woche, nachdem das Danfoss Link™ System in Betrieb genommen wurde. Aus diesem Grund können in der ersten Betriebswoche ungewollte Temperaturschwankungen auftreten, die durch das adaptive Lernen hervorgerufen werden. Nach Ablauf dieser Woche können Sie rund um die Uhr perfekte Raumtemperaturen genießen.

Was sind Raum-Komponenten und was sind Service-Komponenten?

Unten sehen Sie eine Illustration, bei welchen Danfoss Link™ Produkten es sich um Komponenten handelt, die einem Raum zugeordnet werden und welche übergeordnet (als Service-Geräte) zu sehen sind.

Service and room devices

Können connect® Heizkörperthermostate und der Danfoss Link™ CC Zentralregler in allen Gebäudearten verwendet werden?

Der Zentralregler Danfoss Link™ CC kann in Ein- und Zweifamilienhäusern oder Wohnungen unter 300 m² Wohnfläche eingesetzt werden. An einen Zentralregler Danfoss Link™ CC können maximal 30 Danfoss Link Connect™ Thermostate angeschlossen werden.

smart heating for all types of buildings

Wie viele Geräte können mit einem Danfoss Link™ CC Zentralregler verbunden werden?

Sie können bis zu 50 Geräte an einen Zentralregler Danfoss Link™ CC anschließen, davon max. 30 Connect™. Danfoss Link™ CC regelt bis zu 10 Geräte in einem Raum.
Maximale Anzahl an Geräten, die Sie mit einem Zentralregler Danfoss Link™ CC verbinden können:

danfoss link devices

Kann ich meinen Zentralregler Danfoss Link™ CC per App steuern?

Ja, wenn Sie eine WLAN- fähige Version des Zentralreglers Danfoss Link™ CC gekauft haben. Sie können die Danfoss Link™ App kostenfrei im App Store oder bei Google Play herunterladen.

Finden Sie heraus, ob Ihr Danfoss Link™ CC WLAN unterstützt.

appstore googleplay

Kann mein Danfoss Link™ System vom Regelsystem meines Nachbarn bedient oder beeinflusst werden?

Nein. Danfoss Link™ wird mit einer eindeutigen ID jedem Gerät im Netzwerk zugeordnet. Ihr Nachbar hat keine Möglichkeit, Ihre Raumtemperaturregelung mit seiner Zentralregelung zu steuern. Um eine verlässliche drahtlose Kommunikation zu gewährleisten, nutzt Danfoss Link™ eine stabile weltweit führende und sichere Technologie, die speziell für die Raumtemperaturregelung in Häusern, Apartments und kleineren Büros entwickelt wurde.

Ist der Zentralregler Danfoss Link™ CC sicher, wenn er mit WLAN verbunden ist?

Danfoss versichert, dass das Danfoss Link™ System in Ihrem Zuhause und unser Cloud-Service für Smartphones zu jeder Zeit höchsten Sicherheitsstandards entsprichen. Die Danfoss Link™ App wurde auf einer Online-Banking Plattform entwickelt, was die Zuordnung der Danfoss Link™ App zum Zentralregler Danfoss Link™ CC für Sie vollkommen sicher macht.

Lesen Sie hier mehr zu den Themen Endkunden-Lizenzvereinbarung und Haftungsausschluss.

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